FIEL

A Fiel, rede de lojas especializada em festas & embalagens com mais de 11 anos de mercado, possui grande variedade de produtos, artigos para festas, embalegens, doces, utensílios de confeitaria, fantasias e muit mais.

Aprimorando o objetivo de proporcionar total facilidade ao cliente, a Fiel oferece atendimento personalizado atrelado a um ambiente agradável e diferenciado.

PROPÓSITO

Encantar as pessoas com experiências para festas e eventos.

MISSÃO

Ser a marca referência em festas e embalagens em diferentes estilos, através de uma plataforma de produtos e serviços de qualidade a preços competitivos para o segmento médio/alto*, oferecendo uma experiência omni encantadora.

NOSSOS VALORES

Encantar - É a nossa realização: nos colocamos no lugar de nossos clientes, fazendo por eles tudo aquilo que gostaríamos que fizessem por nós. Devemos entender seus desejos e necessidades, exceder suas expectativas e, assim, encantá-los. Não somos meros colaboradores, somos encantadores de clientes. Não temos SAC, pois cada um de nós é um SAC: surgiu um problema, resolva-o imediatamente.

Nosso Jeito - Somos uma empresa alegre, inovadora, ética, austera, de portas abertas e onde a comunicação é fácil e transparente. Fazemos as coisas de forma simples e ágil, com muita energia e paixão. Nosso negócio é movido por persistência, criatividade, otimismo e muita proximidade com o mercado: temos que tirar o bumbum da cadeira.

Gente - Contratamos, desenvolvemos e mantemos as melhores pessoas, que gostam de gente, que têm paixão pelo que fazem e brilho nos olhos. Trabalhamos em equipe e nossas pessoas têm autoridade e responsabilidade para tomar decisões. Proporcionamos a mesma escada para que todos os colaboradores possam subir na velocidade dos seus talentos, esforços e resultados.

Obstinação por Resultados Excepcionais - Somos responsáveis por gerar resultados e não apenas boas idéias. São eles que garantem nossos investimentos, dão retorno aos acionistas, proporcionam nossa remuneração e viabilizam nosso crescimento e continuidade a longo prazo.

Qualidade - Desenvolvemos e implantamos padrões de excelência em tudo o que fazemos, já que tudo o que fazemos pode ser melhorado. Nossos produtos e serviços tem os mais altos níveis de qualidade: isso está em nosso DNA.

Sustentabilidade - Nossos negócios e atitudes são pautados pelos principios da sustentabilidade. Buscamos, além dos resultados financeiros, o desenvolvimento social e a redução dos impactos ambientais, sempre atuando dentro das melhores práticas de governança corporativa.